Как разобраться в приложении AliExpress? Подробный гид для новичков, чтобы сделать первый заказ | Гид по AliExpress

Новичкам AliExpress: как всё устроено

06.08.2024_5 минут
AliExpress Q&A_Команда AliExpress
Эта статья поможет разобраться или вспомнить, как пользоваться всеми возможностями приложения AliExpress.

Про основные разделы

В приложении AliExpress, внизу, расположено меню с основными разделами.
алиэкспресс цены 2024 год
  • Главная. Первое, куда вы попадаете. Можно начать прямо отсюда: введите ваш запрос в поисковой строке или посмотрите подборки и акции.

  • Категории. Заходите в раздел, чтобы найти нужные товары определенной категории. Например, если ищете что-то для интерьера, но не знаете, что точно, подойдёт категория «Всё для дома».

  • Акции. Заходите, чтобы посмотреть все специальные предложения.


  • Профиль. А тут можно настроить адрес доставки, уведомления, посмотреть заказы, избранные товары и другое.

Где искать скидки

На Главной

Здесь собрано всё полезное и интересное: текущие и постоянные акции, распродажи брендов, новости, подборки и многое другое. Если планируется или проходит распродажа, вы обязательно увидите её тут.

алиэкспресс цены 2024 год
На что обратить внимание:

  • Подборки и акции. Нажимайте на значки, чтобы открыть интересную акцию или подборку.
алиэкспресс цены 2024 год
  • Новости. Здесь — о самых интересных и выгодных предложениях, а также тематические подборки товаров из акций. Нажимайте на баннеры, чтобы узнать больше.
алиэкспресс цены 2024 год
В Акциях

Сюда отдельно вынесены все специальные предложения. Заходите в раздел за выгодными покупками.

Расскажем про постоянные акции:

  • Одна цена. Здесь собраны товары из самых разных категорий по фиксированной цене: всё по 189 рублей, 299 или 399. Можно приобрести от 3 до 10 товаров. Для всех товаров — бесплатная доставка.

Для новичков действует специальное предложение! Если вы ещё ни разу не заказывали на AliExpress — для вас 3 товара по 99 рублей!
алиэкспресс цены 2024 год
  • Горящие товары. Это товары с высоким рейтингом, от надежных продавцов и по очень сниженным ценам. Скидки действуют буквально несколько часов — успейте купить.

  • Топ-товары. Это товары с высоким рейтингом и хорошей ценой. Их можно узнать по значку «Топ». На них действует бесплатная доставка, если заказать их на 1000 ₽ и более, а также бесплатный возврат в течение 15 дней.

Подробнее узнать обо всех выгодных предложениях можно в специальной статье.

Как найти и выбрать товары

Искать товары можно:

  • по текстовым запросам;
  • по фото;
  • в категориях;
  • в акциях.
Читайте подробную статью про поиск с советами и лайфхаками.
Когда открываете карточку товара, вот на что стоит обратить внимание:

  • Количество покупок. Чем больше людей купили, тем выше уверенность, что продавец надёжный и с товаром всё хорошо.

  • Рейтинг и количество отзывов. Рейтинг рассчитывается на основе отзывов покупателей. Чем ближе к 5 звёздам, тем лучше. Но обращайте внимание и на количество отзывов. Если рейтинг товара 5.0 по оценкам 1-2 покупателей, только на рейтинг лучше не полагаться. Гораздо надёжнее, если отзывов десятки или сотни.
  • Доставка. Проверьте, подходят ли вам условия доставки: стоимость и сроки.

  • О товаре. Все подробности о товаре, которые приложил продавец.

  • Описание. Таблицу размеров и детальные фото товара стоит искать здесь.

  • Характеристики. Таблица с основной информацией о продукте.
  • Отзывы. Читайте отзывы и смотрите фото товаров от реальных покупателей.
  • Продавец. Рейтинг продавца и количество подписчиков. Судить о надёжности продавца также можно по отметке «в топе» и «official».
Остались сомнения насчёт товара — откройте Чат с продавцом и напишите ему. Писать можно на русском — система переводит сообщения автоматически.

Продавец понравился и хочется видеть все новые товары в его магазине — нажмите Подписаться.

Как оформить заказ

Когда всё нужное в корзине, остаётся только оформить заказ:

  1. Перейдите в раздел Корзина.
  2. Отметьте товары галочками и нажмите К оформлению.
  3. Добавьте получателя, выберите пункт для доставки и способ оплаты.
  4. Нажмите Оплатить и следуйте инструкциям на экране.

Что можно сделать в Профиле

В профиле — ваша информация, настройки и не только. Здесь можно:

  • Изменить ваше фото и имя. Они будут отображаться продавцам и другим покупателям в отзывах.

  • Посмотреть баланс баллов лояльности. Они начисляются за покупки товаров с кешбэком. Зайдите в раздел, чтобы попасть в подборку товаров и магазинов, которые выдают кешбэк баллами, и проверить ваш баланс.

  • Посмотреть все ваши заказы: активные заказы, их статусы, архив заказов и открытые споры по заказам.

  • Проверить информацию по рассрочке. Если подключили рассрочку, здесь будет информация о сумме и платежах.

  • Оставить отзывы на товары. Так вы поможете другим покупателям сделать выбор.

  • Попасть в избранное и любимые магазины. Всё, что вам понравилось, никуда не потеряется, если вы поставили лайк.

  • Посмотреть ваши купоны. Купоны выпускают продавцы. Чтобы воспользоваться ими, нужно добавить в корзину товары магазина на определённую сумму.

  • Зайти в чаты: ваши чаты с продавцами — продавцы могут отправить купон на скидку; споры по товарам; скидки и акции — проверяйте, чтобы ничего не пропустить; поддержка AliExpress — если что-то пошло не так.
  • Заполнить или изменить ваш адрес доставки, чтобы сэкономить время при покупке.

  • Заполнить личные данные. Данные паспорта для таможни, чтобы сэкономить время при покупке. Также здесь можно изменить вашу почту, номер телефона и пароль.

  • Найти товар, который открывали. Чтобы ничего не потерялось, сохраняем все товары, которые вы смотрели.
  • Обратиться в службу поддержки. Если вопрос не получается решить самостоятельно, пишите в поддержку. Будем рады помочь!

  • Узнать новое в гиде AliExpress. Сейчас вы находитесь в одной из статей гида :) Здесь ещё много полезных и интересных статей — заходите, чтобы вдохновиться и узнать новое про AliExpress.

Вопросы и ответы

Ответы на большинство вопросов вы найдёте в наших статьях:
Теперь вы готовы к шопингу!
Была ли эта статья полезна?

Что купить на AliExpress?

Что купить на AliExpress?

Тук-тук. Эта заметка хочет сказать вам, что итоговая цена на товары может отличаться от цен в Гиде. Цена зависит от текущих скидок, акций, вашего статуса лояльности. Теперь вы знаете. Приятного шопинга!