Как получить посылку с таможенным уведомлением | Гид по AliExpress

Как получить посылку с таможенным уведомлением

30.05.2024_5 минут
AliExpress Q&A_Команда AliExpress

Что означает таможенное уведомление?

Все посылки из-за рубежа проходят обязательный таможенный контроль. В редких случаях таможня может её заблокировать.

Тогда получателю направляют таможенное уведомление с просьбой прийти с документами в органы таможенного контроля для уточнения деталей.

Почему задержали посылку на таможне:

  • Заявленных сведений о товарах недостаточно (отсутствует описание, наименование, стоимость).
  • Много однотипных товаров в посылке. Поводом для блокировки могут служить как прямые доказательства, так и подозрения на коммерческий груз со стороны таможенной инспекции.
  • Заниженная стоимость посылки.
  • В посылке предметы/вещества/товары, запрещенные к ввозу.

Что делать, если пришла посылка с таможенным уведомлением?

Если посылка имеет таможенное уведомление, вы получите почтовое извещение. Посылки с таможенным уведомлением поступают в специальные отделения почты — индекс может отличаться от вашего.

Если вы получили такое извещение, придите в указанное в нём отделение. Обратите внимание на график работы.

В отделении вам выдадут таможенное уведомление. Обратитесь с ним на указанный таможенный пост. Адрес поста указан в уведомлении. Телефоны и графики работы таможенных органов можно найти на их официальных сайтах.

Важно:

Срок хранения посылки с даты таможенного уведомления — 14 дней. После этого посылку отправят обратно. Для возврата денег откройте спор в приложении AliExpress.

Документы для таможни

При обращении в таможенный пост возьмите с собой все документы, подтверждающие заявленные сведения:


  • паспорт;
  • скриншот заказа в распечатанном виде;
  • скриншот транзакции из онлайн-банка в распечатанном виде.

Как получить посылку с таможенным уведомлением?

Таможенный пост должен выдать разрешение на получение посылки. При успешном прохождении таможенного контроля вам вернут уведомление с отметкой «выпуск разрешен».

Предъявите его в отделении почтовой связи, чтобы получить посылку.

У нас ещё статьи имеются: