Запрос паспортных данных от TANAIS для заказов с AliExpress
22.08.2024_3 минуты
AliExpress Q&A_Команда AliExpress
В редких случаях после оформления заказа на AliExpress вы можете получить СМС от TANAIS с просьбой загрузить паспортные данные.
Расскажем, почему так может произойти и что делать.
Расскажем, почему так может произойти и что делать.
Что такое TANAIS, и зачем ему паспортные данные?
TANAIS — это таможенный брокер AliExpress. Он отвечает за таможенное оформление заказов, доставляемых экспресс-перевозчиками. С подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте — tanais.express
Паспортные данные нужны, чтобы заказанные товары успешно прошли таможню. При запросе брокера их нужно предоставить как можно скорее.
Может быть и так, что вы уже заполнили данные в профиле AliExpress, но всё равно получили запрос. Это означает, что данные либо не прошли проверку, либо были добавлены слишком поздно, и брокер их не получил.
В любом случае нужно зарегистрироваться на сайте tanais.express и указать данные там. Также рекомендуем проверить статус паспорта в AliExpress и исправить ошибки, если он не прошёл проверку. Это можно сделать в Профиль → Личные данные.
Паспортные данные нужны, чтобы заказанные товары успешно прошли таможню. При запросе брокера их нужно предоставить как можно скорее.
Может быть и так, что вы уже заполнили данные в профиле AliExpress, но всё равно получили запрос. Это означает, что данные либо не прошли проверку, либо были добавлены слишком поздно, и брокер их не получил.
В любом случае нужно зарегистрироваться на сайте tanais.express и указать данные там. Также рекомендуем проверить статус паспорта в AliExpress и исправить ошибки, если он не прошёл проверку. Это можно сделать в Профиль → Личные данные.
Как заполнить данные?
1. Перейдите на официальный сайт брокера — https://tanais.express
Важно: оставляйте данные только на официальном сайте. Убедитесь, что в адресе сайта нет опечаток.
2. Пролистайте страницу вниз, к форме регистрации, или перейдите в Личный кабинет → Регистрация.
Важно: оставляйте данные только на официальном сайте. Убедитесь, что в адресе сайта нет опечаток.
2. Пролистайте страницу вниз, к форме регистрации, или перейдите в Личный кабинет → Регистрация.
3. Введите ваш номер телефона, адрес электронной почты, код с картинки и нажмите Зарегистрироваться.
4. На следующем шаге подтвердите номер телефона.
5. Подтвердите согласие на оплату таможенных пошлин.
5. Подтвердите согласие на оплату таможенных пошлин.
6. Перейдите в меню и выберите Персональные данные.
7. Нажмите Внести паспортные данные.
8. Заполните данные и нажмите Сохранить.
8. Заполните данные и нажмите Сохранить.
9. Загрузите скан или фото разворота основных страниц паспорта.
После этого сайт можно просто закрыть — данные сохраняются автоматически.
После этого сайт можно просто закрыть — данные сохраняются автоматически.
С кем связаться по вопросам?
Если у вас есть вопросы к таможенному брокеру, обращайтесь по контактам, которые указаны сверху на их сайте:
8 (800) 600 25 90
express@eu-tanais.com
А если есть вопросы по заказам, обращайтесь к нам в поддержку. Будем рады помочь!
8 (800) 600 25 90
express@eu-tanais.com
А если есть вопросы по заказам, обращайтесь к нам в поддержку. Будем рады помочь!
Была ли эта статья полезна?
Что купить на AliExpress?
Что купить на AliExpress?
Тук-тук. Эта заметка хочет сказать вам, что итоговая цена на товары может отличаться от цен в Гиде. Цена зависит от текущих скидок, акций, вашего статуса лояльности. Теперь вы знаете. Приятного шопинга!
