Уважаемый покупатель, жаль это слышать. Если есть какие-либо проблемы с товаром при получении посылки, пожалуйста, не забудьте связаться с нами через чат aliexpress, отправьте нам необходимые фотографии или видео для проверки. Чтобы мы могли решить эту проблему за вас. Спасибо  Читать еще

Уважаемый покупатель, нам очень жаль слышать, что вы еще не получили посылку, мы проверили, что посылка прибыла в вашу местную компанию доставки, пожалуйста, попробуйте связаться с вашим почтовым отделением и проверить посылку, спасибо. Кроме того, мы также проверили, что вы никогда не связываетесь с нами, что мы даже не знаем вашей проблемы. Если есть какие-либо проблемы с вашим заказом, просто свяжитесь с нами через чат aliexpress, мы проверим и предоставим Вам удовлетворительное решение для решения проблемы. Как ответственный продавец, мы не позволим нашему клиенту нести какие-либо убытки. Но предпосылка заключается в том, что вы должны сначала связаться с нами для проверки. Пожалуйста, помните, что хорошее общение способствует решению в основном проблем и предотвращению потерь.  Читать еще