Комплект из колье и серёжек, с короной и кристаллом

корона мне очень понравилась.По размеру на голову взрослого человека.и по высоте устроила. Но вот колье и серьги до меня не дошли.Их в посылке не было.Не знаю что и думать.на каком этапе они исчезли из заказа.обидно.