COB фонарь с питанием от солнечной батареи, с датчиком движения

пришёл целый, хоть и в помятой упаковке. работает без нареканий. освещённость определяет по солнечной панели.

Впервые за много лет получил товар в таком виде. Ужасно.Товар получен поврежденным. Вскрытие посылки снято под видео. Упаковка отвратительная, как была заводская коробка, так и засунули в тонкий почтовый пакет.Заводская коробка открыта, не имеет механических повреждений, лишь слегка помяты углы. Солнечная панель не упакована в мягкий материал. Солнечная панель имеет механические повреждения,сломана пополам, не работает - ремонту не подлежит. Корпус лампы и пульт управления также имеют механические повреждения, но работают, хотя товарный вид потерян. Связался с продавцом, пришли к соглашению о частичном возврате средств. На сегодня 01 февраля пока ничего не вернули. Как- то странно стала работать группа поддержки алиэкспресс. Еще не прошло 15 дней с момента получения (получен 20 января 2024 года), а нет кнопки открытия спора. Пытался открыть спор через чат по заказу и спору - тоже после описания и внесения фото и видео не загорается кнопка открытия спора. Хотя продавец написал , что сделает возврат когда на заказе появится кнопка. Какой-то замкнутый круг. Але алиэкспресс - вы чего творите!!! Специально делаете, чтобы не возвращать деньги?

Дополнение к отзыву от 1 февраля. Я как честный русский человек подумал-зачем сразу открывать спор если можно по доброму договориться. Продавец пудрил мне мозги, тянул время, пока не прошло 15 дней с момента получения товара. На этом все и закончилось, сразу не отвечает, а шлет рекламу о своем магазине. А я как дурачек поверил. Люди не ведитесь на их обещания, а сразу открывайте спор. И то не факт, что что-то получите назад, Потому-что года 3 назад поддержка Алиэкспресс принимала сторону покупателя, а сейчас наоборот никаких доказательств не слушает. Мне кажется, что сейчас у них отвечает робот (искусственный интеллект, так сказать). Дело даже не в затраченных рублях, которые они не не хотят возвращать, а в справедливости. Лично я больше не ходок на Aliexpress.

спасибо, всë работает. не отслеживался, но пришëл до указанного срока