При получении товара, если у вас есть вопросы, оставьте сообщение в заказе.
Не открывайте спор, мы сможем правильно решить проблему.
Не оставляйте плохой отзыв, который не решает никаких проблем!
Оплата
Если у вас возникли проблемы с оплатой, свяжитесь с нами!
Если вам нужно купить еще товар, но цена не очень дешевая, или вы не нашли в нашем магазине, свяжитесь с нами!
Отгрузка
1. Товар будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней.
2. Срок поставки:
---- Экспресс: обычно 3-10 рабочих дней.
---- Авиапочтой: обычно 10-30 рабочих дней.
3. Мы отправляем только по подтвержденным адресам заказа. Адрес вашего заказа ДОЛЖЕН СООТВЕТСТВОВАТЬ вашему адресу доставки.
4. ВРЕМЯ ПЕРЕХОДА ОБСЛУЖИВАНИЯ предоставляется перевозчиком и не включает выходные и праздничные дни. Сроки доставки могут меняться, особенно во время курортного сезона.
5. Мы не гарантируем время доставки для всех международных отправлений из-за различий в сроках таможенного оформления в отдельных странах, что может повлиять на скорость проверки вашего продукта.
6. Стоимость доставки не включает налоги на импорт, и покупатели несут ответственность за уплату таможенных пошлин.
7. Если вы не получили посылку в течение 30 дней с момента оплаты, свяжитесь с нами. Мы отследим отправку и свяжемся с вами как можно скорее. Наша цель удовлетворение клиентов!
Гарантия и возврат
1. Мы также предоставляем 12-месячное бесплатное обслуживание. Покупатель должен возвратить нам товар в первоначальном состоянии и нести расходы по доставке при возвращении. Если какую-то часть товара необходимо заменить, покупатель должен также оплатить расходы на части, которые должны быть заменены.
2. Перед возвратом товаров, пожалуйста, подтвердите обратный адрес и метод логистики с нами. После того, как товар будет передан компании-перевозчику, пожалуйста, отправьте нам почтовый идентификатор. Как только мы получим товары, мы как можно скорее их отремонтируем или обменяем.
3. Мы вернем вам деньги, если вы вернете товар в течение 15 дней с момента получения товара по любой причине. Однако покупатель должен убедиться, что возвращенные товары находятся в исходном состоянии. Если товары будут повреждены или утеряны при возврате, покупатель будет нести ответственность за такой ущерб или потерю, и мы не вернем покупателю полный возврат средств. Покупатель должен подать иск на транспортную компанию, чтобы возместить стоимость ущерба или убытков.
При возврате товара Покупатель несет расходы за обратную доставку.
Обслуживание клиентов
1. Мы гарантируем, что все наши товары соответствуют описанию. Мы стремимся к 100% удовлетворенности клиентов при каждой совершенной нами продаже.
2. Ваше удовлетворение и положительные отзывы очень важны для нас. Пожалуйста, оставьте положительный отзыв и 5 звезд, если вы удовлетворены нашими товарами и услугами.
3. Если у вас возникли проблемы с нашими товарами или услугами, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставить отрицательный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые проблемы и предоставить Вам лучшее обслуживание клиентов.
|