Запускаем бесплатный возврат одежды и обуви
12.09.2023_3 минуты
Сервис_Команда AliExpress
С 1 сентября одежду и обувь, которая не подошла, можно вернуть быстро и бесплатно.
Хорошие новости для модников: мы обновили процесс спора по одежде и обуви. С 1 сентября вещи, которые по какой-либо причине не подошли, можно вернуть бесплатно (не распространяется на заказы, оформленные до 1 сентября). Сам процесс создания спора тоже упростится — его можно будет открыть через чат (кнопка «Чат по заказу и спору» на странице заказа).
Хорошие новости для модников: мы обновили процесс спора по одежде и обуви. С 1 сентября вещи, которые по какой-либо причине не подошли, можно вернуть бесплатно (не распространяется на заказы, оформленные до 1 сентября). Сам процесс создания спора тоже упростится — его можно будет открыть через чат (кнопка «Чат по заказу и спору» на странице заказа).
Какие товары можно вернуть бесплатно
Товары из категорий «Одежда» и «Обувь», на страницах которых есть специальный виджет.
Какие есть ограничения
Одежду и обувь можно возвращать бесплатно 3 раза в месяц (1 спор = 1 возврат). Кроме того, в 1 спор может попасть неограниченное количество товаров — главное, чтобы их общий вес не превышал 20 кг).
Важно: 4-й и последующие возвраты уже будут платными — придётся заплатить за пересылку товара до нашего склада. Но есть хорошие новости и здесь: обратная пересылка будет стоить значительно дешевле, чем сейчас.
Один спор можно создать на несколько товаров, если они в одном заказе. Но не забывайте, что если вы заказываете 10 товаров от разных продавцов — вы создаёте 10 заказов (даже если все товары оплачены одним платежом). Это значит, что и споров придется открывать 10, а бесплатных возвратов доступно только 3.
В общем, теперь не нужно переживать и гадать на таблицах размеров. Не попали с длиной рукавов, в пальцах жмёт — теперь эти неприятности решаются легко и бесплатно.
Важно: 4-й и последующие возвраты уже будут платными — придётся заплатить за пересылку товара до нашего склада. Но есть хорошие новости и здесь: обратная пересылка будет стоить значительно дешевле, чем сейчас.
Один спор можно создать на несколько товаров, если они в одном заказе. Но не забывайте, что если вы заказываете 10 товаров от разных продавцов — вы создаёте 10 заказов (даже если все товары оплачены одним платежом). Это значит, что и споров придется открывать 10, а бесплатных возвратов доступно только 3.
В общем, теперь не нужно переживать и гадать на таблицах размеров. Не попали с длиной рукавов, в пальцах жмёт — теперь эти неприятности решаются легко и бесплатно.
Была ли эта статья полезна?
